자주 묻는 질문
VoIP 전화, SMS 마케팅, Hosted PBX, Voice AI 자동응대, IT 인프라 구축/관리, 인터넷 설치 등 기업 통신과 IT 전반의 서비스를 제공합니다.
미국 전역 50개주 어디서나 서비스 가능합니다. 알래스카, 하와이 등 외곽 지역도 포함됩니다.
서비스별로 다르지만, 대부분 월 단위 이용이 가능합니다. 장기 계약 시 추가 할인 혜택이 있습니다.
가입 즉시 임시 번호로 서비스를 이용하실 수 있습니다. 하드웨어 전화기가 필요한 경우 배송에 1~2일이 추가될 수 있으며, 앱 기반 서비스는 당일 즉시 개통됩니다.
네, 가능합니다. 저희 서비스는 인터넷 회선에 종속되지 않는 클라우드 방식이므로, 안정적인 인터넷 연결만 있다면 어디서든 사용 가능합니다
네, 번호 이전(포팅)이 가능합니다. 기존 번호를 그대로 유지하면서 VoIP로 전환할 수 있습니다.
일반적으로 1~3 영업일 내에 설치가 완료됩니다. 대규모 기업의 경우 사전 네트워크 점검 후 일정을 조율합니다.
HD 음질을 지원하며, 기존 유선 전화보다 오히려 좋은 음질을 제공합니다. 99.9% 가동률을 보장합니다.
네, 가능합니다. \'번호 이동(Porting)\' 절차를 통해 사용 중인 번호 그대로 서비스 이용이 가능하며, 서류 접수 후 완료까지 보통 3~7영업일이 소요됩니다
전용 모바일 앱(iOS/Android)을 설치하시면 전 세계 어디서든 사무실 번호로 전화를 걸고 받을 수 있으며, 내선 통화도 무료로 가능합니다.
네, 한국어와 영어 모두 지원합니다. 한국어에 특화된 자연어 처리(NLP) 엔진을 사용합니다.
복잡한 문의나 AI가 판단하기 어려운 건은 즉시 담당자에게 자동으로 연결(스마트 라우팅)됩니다.
관리자 패널에서 요일별/시간별 업무 시간을 설정할 수 있습니다. 점심시간이나 휴무일에는 전용 안내 멘트나 휴대폰 착신 전환으로 자동 연결됩니다. 대부분 AI 기반이라 자동 처리 가능합니다.
AWS, Azure, Google Cloud, NCP 등 주요 클라우드 플랫폼으로의 마이그레이션을 전담 지원합니다.
방화벽, VPN, 침입탐지(IDS), 데이터 암호화 등 기업 보안 설계부터 운영까지 전담합니다.
모든 통화 녹음은 클라우드에 암호화되어 안전하게 저장됩니다. 관리자 권한에 따라 녹음 파일을 청취하거나 다운로드할 수 있으며, 보관 기간 설정도 가능합니다.
옵션에 따라 API로 직접 넣어드릴수도 있고 이메일로 전달후 저희측 자료는 바로 삭제도 가능합니다
옵션에 따라 API로 직접 넣어드릴수도 있고 이메일로 전달후 저희측 자료는 바로 삭제도 가능합니다
서비스 종류, 규모, 사용량에 따라 맞춤 견적을 제공합니다. 무료 상담을 통해 정확한 견적을 받아보세요.
신용카드, 은행 이체, 자동 결제 등 다양한 결제 방법을 지원합니다.
사용자(계정) 수 기반 또는 동시 통화(Simultaneous Calls) 수 기반 중 고객님의 비즈니스 규모에 가장 경제적인 플랜을 선택하실 수 있습니다.
국가별로 상이합니다. 자주 통화하시는 국가가 포함된 \'글로벌 무제한 플랜\'을 선택하시거나, 종량제 방식으로 저렴하게 이용하실 수 있습니다.
* 많이 사용하시는 경우 무제한 플렌으로 국제 전화를 사용하실수 있습니다.
* 많이 사용하시는 경우 무제한 플렌으로 국제 전화를 사용하실수 있습니다.
먼저 인터넷 속도와 공유기(QoS) 설정을 확인해 주세요. 특히 사무실 방화벽에서 특정 포트가 차단되어 있는지 체크가 필요하며, 기술지원팀이 원격으로 점검해 드립니다.
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