미국에 진출한 한국 기업의 사무실·공장·지사 IT를 월 고정 요금으로 맡아 운영합니다. 헬프데스크, 24/7 모니터링, 네트워크·서버·PC·Microsoft 365, 보안·백업, 전용회선, 기업 전화 시스템까지 한 팀이 책임집니다. 23년간 직접 통신망을 운영해 온 CallCube(콜큐브)입니다.
필요한 범위만 골라 계약할 수 있습니다.
전화·이메일·메신저로 장애 접수. 원격 접속으로 즉시 처리하고 결과를 한국어로 보고합니다.
서버·방화벽·스위치·WiFi·회선 상태를 24시간 감시. 이상 징후 시 장애 전에 조치합니다.
방화벽, VPN, VLAN·망분리, WiFi, 백신·EDR, 패치 관리, 접근 권한 관리.
서버·NAS 관리, 3-2-1 백업과 복구 테스트, Microsoft 365·Google Workspace·AWS·Azure 관리.
입사·퇴사 계정 처리, 주재원 PC 세팅, 소프트웨어 라이선스·자산 관리.
전용회선(DIA)·인터넷 개통 대행, 기업 전화 시스템, 랜 배선·WiFi·CCTV·출입통제(CASTCUBE 시공).
공장형 법인 — 조지아·앨라배마·테네시·텍사스·미시간·애리조나의 자동차·배터리·반도체 협력사. 생산 설비망과 사무망 분리, 공장 WiFi, CCTV, 본사 ERP·MES 연동이 필요합니다.
사무실형 법인·지사 — 뉴욕·뉴저지·LA·오렌지카운티·달라스·애틀랜타의 미주 본사, 금융·무역·물류·식품 회사. IT 유지보수, 전화 시스템 교체, 사무실 이전 IT가 주 수요입니다.
신규 진출 법인 — 법인 설립 직후 사무실·현장 사무소를 여는 회사. 회선 신청부터 PC·전화·VPN까지 오픈일에 맞춰 준비합니다. 미국 진출 IT 체크리스트 보기 →
CallCube · CASTCUBE · VoiceAsia 그룹이 미국 전 지역을 한 창구로 지원합니다.
회사의 IT 운영 전체를 외부 전문 업체에 월 고정 요금으로 맡기는 방식입니다. 고장 났을 때만 부르는 출장 수리와 달리, 서버·네트워크·PC·보안·백업을 24시간 감시하고 문제가 커지기 전에 처리합니다. 미국에서는 이런 업체를 MSP(Managed Service Provider)라고 부릅니다.
네. 장애 접수, 작업 보고, 월간 리포트를 한국어로 받을 수 있습니다. 현지 직원은 영어로, 주재원과 한국 본사 IT팀은 한국어로 응대하며, ISP·건물 관리·장비 벤더와의 영어 소통은 저희가 대신 처리합니다.
사내 IT 담당자가 없거나 1~2명뿐인 미국 법인, 공장과 사무동이 함께 있는 제조 협력사, 여러 주에 지점이 있는 회사, 한국 본사 보안 기준을 맞춰야 하는 회사에 맞습니다. 사내 IT팀이 있는 경우에는 모니터링·백업·야간 대응만 맡기는 부분 위탁(Co-managed)도 가능합니다.
사용자 수, 관리 장비 수(PC·서버·네트워크 장비), 원하는 응답 시간, 현장 방문 범위로 정해집니다. 먼저 현재 환경을 점검한 뒤 월 고정 요금으로 견적을 드립니다. 기업 전화 시스템을 함께 쓰면 한 청구서로 묶을 수 있습니다.
일상 운영은 원격 모니터링과 원격 접속으로 처리하고, 장비 교체·배선·설치처럼 현장이 필요한 작업은 예약 방문으로 진행하며, 시공은 그룹사 CASTCUBE가 맡습니다. 원격 전원 제어(Remote KVM·스마트 PDU)를 설치하면 방문 없이 해결되는 비율이 크게 늘어납니다.
도메인·DNS, Microsoft 365 또는 Google Workspace 관리자 계정, 방화벽·스위치·WiFi 관리자 계정, 서버·NAS 접속 정보, 소프트웨어 라이선스, 회선 계약 정보, 전화번호 계정(LNP용)입니다. 인수인계 체크리스트를 저희가 만들어 기존 업체에 요청합니다.
네. AT&T·Comcast·Spectrum·Lumen·Verizon 등 지역 사업자의 전용회선(DIA)과 비즈니스 인터넷을 비교·신청·개통까지 대행하고, 개통 후 회선 장애 접수도 저희가 맡습니다. 개통이 늦어지면 5G·Starlink로 임시 회선을 먼저 엽니다.
현재 환경을 무료로 점검하고 필요한 범위만 제안해 드립니다.