Savannah, GA
Managed IT · 기업 전화 · 네트워크

생산 설비(PLC·HMI·MES)는 별도 VLAN과 방화벽 구역으로 분리하고, 사무망·게스트 WiFi·CCTV도 각각 분리합니다. 설비 벤더 원격 접속은 상시 개방하지 않고 승인 시에만 열리는 방식으로 구성합니다.

네. CallCube는 한국어·영어로 IT 유지보수를 제공합니다. 장애 접수, 작업 보고, 월간 리포트를 한국어로 받을 수 있고, 현지 ISP·건물 관리·장비 벤더와의 영어 소통은 저희가 대신 처리합니다. 서버·네트워크·PC·전화·Microsoft 365를 한 계약으로 묶어 관리합니다.

가장 오래 걸리는 것은 인터넷 회선 개통입니다. 케이블·일반 광인터넷은 보통 1~3주, 전용 광회선(DIA)은 건물 공사 여부에 따라 30~90일이 걸리기도 합니다. 그래서 임대 계약 직후 회선부터 신청하고, 그 사이 배선·장비·전화 구성을 진행합니다. 회선이 늦으면 5G·Starlink로 임시 회선을 먼저 엽니다.

네. 번호 이전(LNP)으로 기존 대표번호와 직통번호를 그대로 가져옵니다. 이전에는 보통 1~3주가 걸리고, 이전 전까지는 착신 전환으로 공백 없이 운영합니다. 내선, 자동 안내(IVR), 통화 녹음, 휴대폰 앱까지 함께 구성합니다.

네. AT&T·Comcast·Spectrum·Lumen·Verizon 등 지역 사업자의 전용회선과 비즈니스 인터넷을 비교·신청·개통까지 대행하고, 개통 후 회선 장애 접수도 저희가 맡습니다. CallCube·CASTCUBE·VoiceAsia는 같은 그룹으로, 미국 전 지역 지점의 회선·네트워크·전화·현장 시공·IT 유지보수를 한 창구에서 관리합니다.

사용자 수와 장비 수(PC·서버·네트워크 장비), 원하는 응답 시간, 현장 방문 범위로 정해집니다. 현재 환경을 먼저 점검한 뒤 월 고정 요금으로 견적을 드리며, 전화 시스템을 함께 쓰면 한 청구서로 묶을 수 있습니다.